Категории роз
Корзина
Ваша корзина сейчас пуста.
Просмотр вопроса
Добрый день. Хочу поблагодарить вас за ваш труд, украшающий нашу Землю и за сотрудничество. Делала у вас 3 заказа. Саженцами довольна. Но столкнулась дважды с пересортом. Вместо Грэхам Томас пришла похожая.(10.04.18) и в заказе от 19.01.20 вместо Вестерленд - незнакомка, как оказалось, когда зацвела (в июле)Конечно, им нащлось место в моем саду, но все-же... Вестерленд давно хотела, ждала с нетерпением первого цветочка и ... Хотелось бы узнать,пересорт случается по причине отсутствия сорта или по другой (хотя неважно), как то регулируются такие вопросы?0951222304 Тамара.
Гость
15 июля 2020
|
Добрый день. Хотим принести свои извинения за свою ошибку. Огромное спасибо за ваш вопрос. Мы очень стараемся избежать таких ошибок, но к большому сожалению человеческий фактор конечно присутствует. Пересорт случается только по причине машинальной ошибки, но мы очень стараемся этих ошибок избежать. Конечно вопрос пересорта решается - это повторная отправка нужного саженца - без оплаты. Наберите нас на один из телефонов и мы все согласуем.
С уважением, Андрей. 15 июля 2020
|
Ответы (0)
Нет ответов, ваш ответ будет первым
Ответить |